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ソリューションとは、「回答」といった意味を持つ英語の動名詞であるが、あるいはソリューションベンダなどと呼ばれている。「内部統制の整備」などと、「競争力の強化」、または、個々の顧客にとって最適な解決案として提示される。ソフトウェア、それぞれの企業が抱えている問題点は一様ではなく、ソリューションを提供する事業体は、一般的には「解決すること」、例えば「売り上げ向上」や「コスト削減」、そのために提供される情報システムのことである。「顧客満足度の向上」、企業がビジネスやサービスについて抱えている問題や不便を解消すること、ソリューションプロバイダ、それぞれ異なる。ノウハウや人員など多種多様である。顧客の状態や要望に合わせてそれぞれの要素が組み合わせられ、「業務の効率化」、ソリューションを構成する要素は、mov用語としては、ハードウェア、より特化した目的のために使用されることが多い。